Dünyanın her yerinden Firefox kullanıcıları tarafından kaydedilen şifreler artık web tarayıcısını başlattıklarında kullanılamayan raporlar geliyor.
Firefox, diğer tüm modern tarayıcılar gibi, web sitelerinde oturum açma işlemini geliştirmek için kimlik doğrulama bilgilerinin kaydedilmesini de destekler. Her istendiğinde şifreleri elle girmek zorunda kalmak yerine, Firefox gerektiğinde şifreyi sağlar.
Firefox, verileri Firefox profil klasöründeki logins.json dosyasına kaydeder.
Raporlar, Avast ve AVG güvenlik uygulamalarının Firefox kullanıcıları için soruna yol açtığını gösteriyor. Yazılım programlarının bir şekilde login.json dosyasını bozması ve Firefox'un artık okuyamaması gibi görünüyor.
Diğer güvenlik programlarının da soruna yol açması mümkündür.
İyi haber şu ki, şifreler hala orada ve etkilenen kullanıcıların cihazlarında onları kurtarabilmesi gerekiyor. Kötü haber şu ki, Avast sorunu çözmek için yazılım programlarını güncellemediği sürece dosyalar tekrar bozulacağından bu geçici bir çözüm.
Başka bir deyişle: sorun Firefox'tan kaynaklanmıyor, Firefox web tarayıcısının oturum açma dosyasını bozan üçüncü taraf yazılımlardan kaynaklanıyor.
Güncelleme : İşte Mozilla tarafından konuyu vurgulayan resmi hata. (teşekkürler Techdows)
Güncelleme 2 : AVG aşağıdaki ifadeyi verdi:
Yakın zamanda bazı AVG kullanıcıları, Firefox kullanırken tarayıcı şifrelerine erişememiş olabilir. Bu, yalnızca AVG Password Protection özelliğini satın alanlara uygulandı ve sorun bugün saat 12: 20'de giderildi. Avast kullanıcıları etkilenmedi. Bunun nedeni, Firefox’un oturum açma için sertifikalarını tarayıcının yeni sürümünde güncellemesi ve AVG’nin bu yeni sertifikayı veritabanında güvenilir olarak işaretlememesi nedeniyle oldu.
Sorun bugün AVG kullanıcıları için 12: 20'de CET'de giderildi ve bir güncelleme derhal kullanıcı tabanımıza dağıtıldı. AVG her dört saatte bir güncellemeleri kontrol eder ve kullanıcılar yazılımlarını AVG ayarları -> Güncelle altında manuel olarak da güncelleyebilirler. VPS 190614-02 ürün sürümüne ve daha yenisine sahip kullanıcılar hiçbir sorunla karşılaşmazlar.
Etkilenenler için, Firefox şifre dosyasını silmemiştir ancak 'logins.json' olarak 'logins.json.corrupt' (veya 'logins.json-1.corrupt', 'logins.json-) olarak değiştirmiştir. 2. bozuk 'vb.). Bu parolaların kaybolmadığı, ancak kullanıcının dosyayı 'logins.json' olarak yeniden adlandırması gerektiği anlamına gelir. Kullanıcının, yeniden adlandırmadan önce bu 'logins.json' dosyalarının, örneğin başka bir klasöre yedeklemesini öneririz. Parola dosyası genellikle Firefox profil dizininde depolanır: c: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ .default \ logins.json
Etkilenen kullanıcılara vermiş olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Güncelleme 3 : Mozilla etkilenen sistemlerdeki şifreleri geri yüklemek için bir eklenti yayınladı.
Kayıp şifre sorununu düzeltme
- Firefox web tarayıcısını açın.
- Yaklaşık yük: destek.
- Açılan sayfanın üst kısmındaki "klasörü aç" bağlantısını tıklayın; bu profil klasörünü açar.
- Firefox'u kapatın.
- Logins.json.corrupt adlı bir dosya olup olmadığını kontrol edin.
- Bunu yaparsanız, düzeltmek için dosyayı logins.json olarak yeniden adlandırın.
- Firefox'u başlatın. Şifreler tekrar mevcut olmalıdır.
Düzeltme, sistemi yeniden başlattığınızda oturum açma dosyası yeniden bozulacağından geçicidir.
Sorunu kullanıcının sonunda düzeltmek için bir seçenek, Firefox’u veya dosyayı taramalardan çıkarmaktır. Bunun dışında, AVG / Avast'ın soruna yönelik bir düzeltme eki yayınlamasını beklemeniz veya yazılımı sistemden kaldırmanız gerekir.
Bazı Firefox kullanıcıları, Firefox 67.0.1'e geri dönerek sorunu çözdüler; AVG / Avast yazılımı, tarayıcının o sürümüyle uyumlu gibi görünüyor.
Olay, AVG veya Avast yazılımının Firefox’ta sorunlara neden olduğu ilk durum değil. Firefox 61 2018’in ortalarında piyasaya çıktığında, tarayıcı HTTPS sitelerine bağlanmaya çalışırken aniden Güvenli Bağlantı Başarısız Hataları attı. Ardından Şubat 2019’da kullanıcılar, güvenli sitelere bağlanırken SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER alır. Sorunların güvenlik yazılımından kaynaklandığı ortaya çıktı.
