Windows için popüler bir güvenlik çözümü olan Malwarebytes kullanıcıları, Cumartesi günü, yazılımın RAM kullanımının ve CPU kullanımının çatıdan geçtiğini bildirdi.
Bir kullanıcı, 19 Gigabayttan fazla RAM kullanan Malwarebytes Hizmeti sürecini gösteren bir ekran görüntüsü yayınladı ve diğerleri de kısa süre önce dinlendi ve Malwarebytes'in cihazlarında çok fazla RAM ve CPU kullandığını ortaya çıkardı.
Bazı kullanıcılar bazı koruyucu modüllerin, Web Korumasının ve Gerçek Zamanlı Korumanın artık açılmayacağını bile bildirdi
Malwarebytes Premium ve Premium Deneme sürümleri, Windows'un tüm desteklenen sürümlerinde en çok etkilendi. Bu noktada, Malwarebytes Free sistemlerinin de etkilenip etkilenmediği henüz belli değil.
Etkilenen kullanıcılar Malwarebytes Premium sürüm 3.3.1.2183'ü 1.0.262 bileşen paketi ve 1.0.3.798 güncelleme paketi ile çalıştırdılar.
İpucu : Malwarebytes uygulamasında Ayarlar> Hakkında bölümüne giderek programı, bileşeni ve güncelleme paket sürümlerini doğrulayabilirsiniz.
Malwarebytes, şirket forumunda ilk raporların yayınlanmasından kısa bir süre sonra bir güncelleme yayınladı. Güncelleme paketi 1.0.3799, uygulamanın otomatik güncelleme sistemi aracılığıyla dağıtıldı. Ancak güncelleme, kullanıcılar için sorunu çözmedi.
Malwarebytes kullanıcıları güncellemenin cihazlarına yüklenmesinden ve makinelerin yeniden başlatılmasından sonra bile yüksek RAM ve CPU kullanımı yaşamıştır.
Malwarebytes, güncelleme paketini 1.0.3803 sürümüne güncelleyen başka bir düzeltme eki yayınladı. Bu kez, kullanıcılar yamanın makinedeki sorununu çözdüğünü bildirdi.
Güncelleme kurulumundan sonra sistemi yeniden başlatmanın gerekli olduğu belirtilmelidir. Malwarebytes'ı yeniden başlatmak hile yapmayacak. Bazı kullanıcılar bilgisayarı birkaç kez yeniden başlatmaları gerektiğini bildirdi.
Malwarebytes personeli, kullanıcıların Web Korumasını kapatmasını, güncellemeleri kontrol etmesini ve sorunun otomatik olarak çözülmemesi durumunda bilgisayarı yeniden başlatmasını önerir.
Malwarebytes CEO'su Marcin Kleczynski, Malwarebytes forumunda konuyla ilgili resmi bir açıklama yaptı. Kleczynski, yanlış biçimlendirilmiş bir koruma güncellemesinin soruna neden olduğunu açıkladı. Müşteri doğru bir şekilde işleyemedi, bu da müşteri cihazlarında yüksek kaynak kullanımına ve koruma sorunlarına neden oldu.
Kısacası: güncelleme paketi sürümünün en az 1.0.3803 sürüm olduğundan emin olun. Değilse, en son güncelleme paketi sürümünü yüklemek için güncellemeleri kontrol edin ve kurulumu tamamlamak için bilgisayarı daha sonra yeniden başlatın.
Kapanış Kelimeleri
Bazı kullanıcılar Malwarebytes'in tehlikeye atıldığını, özellikle bazı koruyucu modüllerin açık kalamayacağını veya hiç açılamayacağını düşündüğünü söyledi. Malwarebytes bu konuya hızlı bir şekilde tepki gösterdi ancak hala doğru anlamaları için iki deneme aldı.
Şimdi Siz: Sorundan etkilendiniz mi? (Neowin üzerinden)
