Gmail, diğer modern e-posta hizmetlerinde olduğu gibi, e-postayla e-posta alıcısına gönderilen dosya eklerini de destekler. Dosya ekleri yüklenmeli ve e-postaya eklenmeden veya e-postaya eklenmeden önce belirli ölçütlerle eşleşmelidir. Örneğin, doğrudan Gmail üzerinden yürütülebilir dosyalar göndermek mümkün değildir.
Kullanıcılar, Gmail’e ek yüklemeyi denediklerinde "Ek başarısız" veya "Ek başarısız oldu. Bu bir proxy veya güvenlik duvarı nedeniyle" olabilir.
Bu kılavuz, Gmail’deki ek başarısız türdeki iletilerin çözümüne yardımcı olabilecek bir düzeltme ve öneri topluluğudur. Ek başarısızlıklarının farklı nedenleri vardır; bu, tüm sorunları çözen tek bir düzeltme olmadığı anlamına gelir.
Derleme posta penceresine dönerek ve ek eklemeye çalışarak her yöntemi kendi başına denemenizi öneririz. Tebrikler işe yararsa, ek başarısız mesajını çözdünüz. Satırdaki bir sonraki seçeneği denemezse.
Ek Başarısız Temel Yardım
Bir sonraki bölümdeki gelişmiş ipuçlarını denemeden önce aşağıdaki ipuçlarını denemek isteyebilirsiniz.
Adobe Flash
Adobe Flash'ın en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Varsayılan ek yükleyici, dosyaların yüklenmesi için Flash kullanıyor. Eski Flash sürümleri artık yükleyici tarafından desteklenmeyebilir veya hata mesajları verebilir.
Flash sürümünüzü kontrol etmek ve aynı sayfada yayınlanan Flash'ın en son sürümüyle karşılaştırmak için bu sayfayı ziyaret edin.
İnternet tarayıcısı
- Web tarayıcınızın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Tarayıcınıza bağlı olarak, doğrudan tarayıcıdaki güncellemeleri kontrol edebilir veya en son sürümü çalıştırıp çalıştırmadığınızı görmek için geliştirici web sitesini ziyaret etmeniz gerekir.
- Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için tarayıcıları değiştirmeyi de düşünebilirsiniz.
- Tarayıcınızın çevrimdışı modda olmadığından emin olun, özellikle de Microsoft’un Internet Explorer’ını kullanıyorsanız.
- Yapılandırılmışsa, web tarayıcısı proxy'sini devre dışı bırakmayı deneyin.
Eklenti Yükleyici
Gmail’in gelişmiş yükleyiciden temel ek yükleyiciye geçiş yapma seçeneği vardır. Bu, ekranın sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklanarak ve Posta Ayarları seçimiyle yapılır. Genel sekmesinin altındaki Ekleri bulun ve Gelişmiş ek özelliklerinden Temel ek özelliklerine geçin.
Farklı bilgisayar
Belki de ikinci bir bilgisayara, tercihen farklı bir yere erişiminiz vardır. Ekte başarısızlık sorunu yaşayıp yaşamadığınızı görmek için o bilgisayara ekleri yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Eğer hesabınızla ilgili olmadığını, ağ veya bilgisayarla ilgili olduğunu bilmiyorsanız. Daha sonra Gmail’e yapılan ek aktarma işleminde engelleme yapmadıklarından emin olmak için güvenlik duvarı ve güvenlik yazılımı ayarlarınızı kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Gelişmiş İpuçları Eki Düzeltme Başarısız Mesajlar
Masaüstü e-postası
Gmail’i web üzerinden kullanmak kullanıcılar için yalnızca bir seçenektir. Alternatif olarak Thunderbird veya Microsoft Outlook gibi bir masaüstü e-posta istemcisi indirip yükleyebilirsiniz. Yapılandırma zor değil, bu konuda yardım için Thunderbird 3'te E-posta Hesaplarını Ayarlama bölümüne bakın.
HTTPS'yi Devre Dışı Bırakma
HTTPS'yi devre dışı bırakmanın genellikle tavsiye edilmediğini lütfen unutmayın. Diğer tüm seçenekleri denediyseniz denemek isteyebilirsiniz.
Gmail ayarlarınızın Genel sekmeleri altından devre dışı bırakabilirsiniz. Tarayıcı Bağlantısını üste yakın konumlandırın ve Her Zaman HTTPS kullanın, Her Zaman HTTP kullanmayın.
Google'a ulaşın
Google’ın raporunuza cevap vereceğini söylemenin bir yolu olmasa da, sorunu çözmekten hemen vazgeçmekten daha iyi olabilir.
Gmail destek iletişim formuna gidin ve Google’a tam olarak ne olduğunu ve şu ana kadar ne denendiğini söyleyen bir e-posta gönderin.
Kapanış Kelimeleri
Gmail’de ek yükleme sorunlarını çözmek için kullanılabilecek birçok geçici çözüm vardır. Hiçbir şey yardımcı olmazsa, ek yükleme işleminin orada çalıştığını test ettikten sonra farklı bir e-posta servisi kullanmayı düşünebilirsiniz.
Gmail’e ek yüklerken hiç sorun yaşadınız mı? Öyleyse, bu sorunları çözdünüz mü?
