2016'da geri döndüm, Windows 10'u indirmek için Google Chrome tarayıcısında microsoft.com'daki sayfalara erişmeye çalıştığımda bu siteye hata mesajlarına ulaşılamıyor.
Sayfalara, diğer tarayıcılarda, örneğin Firefox veya Microsoft Edge'de gayet iyi erişebiliyordum, ancak Chrome her zaman bulunamayan bir hata mesajı döndürecekti.
O zamanki düzeltme, Microsoft'un sitesi tarafından ayarlanan çerezleri bir şekilde bağlantıya müdahale ettiği için silmekti.
Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca, Chrome tarayıcıdaki Microsoft sayfalarına erişirken biraz farklı bir sorun almaya başladım.
Microsoft'un web sitesinde bulunan herhangi bir sayfa, //www.microsoft.com/, örneğin //www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, "bulunamadı hatası" verdi.
Maalesef istediğiniz sayfa bulunamadı.
URL yanlış yazılmış olabilir veya aradığınız sayfa artık mevcut değil.
Sorun, belirli bir Google Chrome örneği ile sınırlıydı. Aygıta da yüklenen Chrome Canary, Firefox, Microsoft Edge ve denediğim diğer tarayıcılar, sayfayı ve diğerlerini iyi yükledi.
Karşılaştığım sorunun sistem genelinde olmadığını biliyordum; diğer tüm tarayıcılar bunu yaparken yalnızca Google Chrome, Microsoft web sitesindeki sayfalara bağlanamadı.
Sorunu düzeltmek
Sorunla ilgili pek çok açıklama olsa da, önce sorunu 2016 yılında belirleyen test edilmiş "tüm çerezleri sil" çözümünü denemeye karar verdim.
- Geliştirici araç çubuğunu Google Chrome'da görüntülemek için Chrome'da F12 düğmesine dokunun veya Menü> Diğer Araçlar> Geliştirici Araçları'nı seçin.
- Soldaki kenar çubuğundan Uygulama> Çerezler'i seçin.
- Etki alanı tarafından ayarlanan tüm çerezleri görüntülemek için //www.microsoft.com/ girişini etkinleştirin.
- Tüm çerezleri silin. Not: Çerezleri silmek, hizmetleri kullanıyorsanız veya sitedeki belirli alanlara erişmeye çalıştığınızda kimlik doğrulamanızı yeniden gerektirebilir.
- Yüklenmemiş sayfayı yeniden yükleyin.
Daha önce yüklenmemiş olan sayfa daha sonra yüklenmiştir.
Microsoft'un web sitesinde birkaç sayfa test ettim ve hepsi sorunsuz bir şekilde yüklendi.
Sonuç
Sorunun ne kadar yaygın olduğunu bilmiyorum; Eğer çalışırsanız, sorunu çözüp çözmediğini görmek için bağlantıda karşılaştığınız tarayıcıdaki çerezleri temizlemeyi deneyin.
Meselenin bu formda veya daha sonra bir başka zamanda geri gelmesi mümkündür. Sorunu önlemek için Microsoft'un etki alanı tarafından ayarlanan çerezleri otomatik olarak temizleyebilirsiniz, ancak bu, kimlik doğrulama gerektiren sayfalara veya hizmetlere her erişmek istediğinizde oturum açmanız gerektiği anlamına gelir.
Şimdi Siz : Bu gibi sorunlar yaşadınız mı?
