Microsoft, Windows 7 güncelleme hatasını 0x8000FFFF açıklar

Ağustos veya Eylül 2018 yamasını Windows 7 aygıtlarına yüklemeye çalışan bir grup yönetici ve kullanıcı, güncelleştirme yüklemesinin 0x8000FFFF hatasıyla başarısız olacağını bildirdi.

Sorun, aylık toplama güncelleştirmelerini ve yalnızca güvenlik güncelleştirmelerini etkiledi ve sorun çözülene kadar önemli güvenlik güncelleştirmelerinin etkilenen makinelere yüklenemediği anlamına geldi.

Destek makalesini kontrol eden yöneticiler ve kullanıcılar, hatanın bilinen bir sorun olarak listelendiğini ancak güncelleme ilk yayınlandığında böyle olmadıklarını fark edeceklerdir.

Bu güncelleştirme, 0x8000FFFF hatasıyla yüklenmeyebilir.

Bu güncelleştirmeyi yüklemeden önce, bu sorunu gidermek için en son Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için Hizmet Yığın Güncelleştirmesi olan KB3177467'yi yükleyin.

Microsoft, Windows IT Pro blogunda konuya ilişkin ayrıntıları ve neden Microsoft tarafından daha önce tanınmadığını bildiren bir makale yayımladı.

Şirket Ekim 2016'da Windows 7 Service Pack 1 için bir Hizmet Yığın Güncelleştirmesi yayımladı. KB3177467 altında arayabilirsiniz.

Güncelleştirme, Windows 7 için bir güvenlik güncelleştirmesi olmasa da kritik olarak işaretlendi. Microsoft'un derecelendirme için verdiği nedeni, güncelleştirme güncelleştirmelerine hizmet vermek için yığın güncelleştirmelerinin gerekli olduğudur.

Yığın güncelleştirmelerine veya SSU'lara hizmet vermek, Windows platformları için yazılım yığınını özel olarak hizmet etmek veya güncelleştirmek için yayımlanan düzenli güncelleştirmelerdir. Bunlar, güncelleme işleminin güvenilirliğini arttırmak için periyodik olarak ayrı bir servis ihtiyacı gerektiren güncellemeleri işleyen ve yöneten kodun düzeltilmesi veya OS’nin başka bir bölümünün aylık en son toplu güncellemeyle (LCU) eklenmesini önleyen sorunların giderilmesidir.

Servis yığını güncellemeleri, sağlam ve güvenilir bir servis yığına sahip olmanızı sağlar, böylece cihazlarınız Microsoft güvenlik düzeltmelerini alır ve yükler.

Bazı kuruluşlar, yöneticiler ve ev kullanıcıları bu güncelleştirmeyi Windows 7 çalıştıran aygıtlara yüklememişlerdir ve bunu yapmamışlarsa, güncelleme işlemi üzerinde iyi bir şekilde kurulu olan servis yığını güncellemesinin piyasaya sürülmesinden sonra yayımlanan güncellemeler üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olmadığı görülmüştür.

Bu, Windows 7 SP1 için Ağustos 2018 güncellemesinin yayımlanmasıyla değişti. Güncelleştirme, hizmet yığını güncellemesinin kurulu olmadığı cihazlara yüklenemedi; bu aygıtlar bunun yerine 0x8000FFFF hata hatasını attı.

KB3177467'nin yüklenmesi sorunu hemen çözdü, ancak kullanıcılar ve yöneticiler Microsoft bu güncelleştirmelerin bilinen sorunlarına bilgi ekleyene kadar bunu bilmiyorlardı.

Microsoft neden hatayı yakalamadı?

Microsoft, aylık yamalarını yalnızca tamamen yamalı sistemlere karşı test ettiğini belirtir. Sorun, Microsoft'un düzeltme eklerini yalnızca güncelleştirilmiş hizmet yığını olan sistemlerde sınaması nedeniyle azaldı.

Microsoft gelecekteki sorunları önlemek için bu konuda ne yapacak?

Microsoft, KB3177467 numaralı güncelleştirmeyi Salı Ekim 2018 Güncelleştirmesi'nde yeniden yayınlamayı ve güvenlik güncelleştirmesi olarak sınıflandırmayı planlamaktadır. Güvenlik güncelleştirmesi olmasa da, güncelleştirmeyi bu şekilde sınıflandırmak, güncelleştirmenin bu kez müşteriler tarafından fark edilmemesini sağlar.

Gelecekteki servis yığını güncellemeleri de güvenlik güncellemesi olarak sınıflandırılır.

Şimdi Siz : Bu sorunu yaşadınız mı?