Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 ve Windows Server 2012 R2 için yapılan son güvenlik güncellemelerinin, belirli koşullar altında yüklendikleri makinelerde sorunlara neden olduğu raporları sol ve sağa geliyor.
Bu ayki Windows güncellemeleri için Salı günü Düzeltme Eki'ne bir not ekledim, ancak sorun başlangıçta düşünülenden daha yaygın görünüyor.
Güncelleştirme : Microsoft, sorunu Sophos ürünleriyle uyumsuzluk sorununu vurgulayan destek sayfalarındaki bilinen sorunlara ekledi. Microsoft, etkilenen Sophos yazılımına sahip cihazların güncellemeyi almasını engelledi.
Şimdiye kadar ne biliyoruz?
Sorun yalnızca Windows 10 öncesi işletim sistemlerini etkiliyor, en azından o zaman rapor edilenleri. Başka bir deyişle: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 ve Windows Server 2012 R2.
Sorunlara neden olabilecek güncellemeler şunlardır:
- KB4493448 Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için yalnızca güvenlik güncelleştirmesi
- KB4493472 Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için aylık toplama güncelleştirmesi
- KB4493467 Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için yalnızca güvenlik güncelleştirmesi
- KB4493446 Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için aylık toplama güncelleştirmesi
- KB4493450 Windows Server 2012 için yalnızca güvenlik güncelleştirmesi
- KB4493451 Windows Server 2012 için aylık toplama güncelleştirmesi
Sorun
Sophos, güncelleme yapılan makinelerin önyükleme yapamayabileceğini bildirdi. Bilgisayar, Sophos Central Endpoint ve SEC yüklü sistemlerden bahseder ve yeni güncellemenin şu anda kurulmamasını önerir.
Güncelleme zaten kuruluysa, Sophos Güvenli Mod'a geçmenizi, Sophos Antivirus'ü devre dışı bırakmanızı, normal sisteme önyüklemenizi, orada Windows güncellemesini kaldırmanızı ve daha sonra Sophos Anti-Virus hizmetini etkinleştirmenizi önerir.
Avast, şirketin KB sitesinde de benzer bir sorunu tanımlayan bir destek makalesi yayınladı. Şirket, Windows makinelerinde Avast for Business ve Avast Cloud Care çalıştıran bilgisayarların, yeni Windows güncellemelerini yükledikten sonra başlangıçta kilitlenebileceğini veya donabileceğini bildiriyor.
Windows makineleri (özellikle Windows 7'yi çalıştıranlar), Microsoft KB4493472, KB4493448 ve KB4493435 güncellemelerinin ardından başlangıçta kilitleniyor veya donuyor.
Bu makinelerin bazıları giriş yapamıyor, bazıları ise çok uzun bir süre sonra giriş yapıyor.
Avast, kullanıcıların güncellemeyi de geri almasını ve bağlantılı destek sayfasında bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar yayınladığını önermektedir.
Microsoft, sorunu henüz onaylamadı; Destek makalesi henüz sorunu bilinen bir sorun olarak listelemiyor.
Makinelerinize Windows için yeni bir güncelleştirme yüklemeden önce hala bir sistem yedeği oluşturmanız önerilir.
Şimdi Siz : Bu güncelleştirmeleri yükledikten sonra sorunlardan etkileniyor musunuz? (Ask Woody aracılığıyla)
