Windows 7 veya Server 2008 R2'de Windows Update hatası 0x80092004 alıyorsanız bunu yapın

Microsoft, Ağustos 2019 Yama Günü'nde desteklenen tüm Windows sürümleri (istemci ve sunucu) için güncelleştirmeler yayımladı. Henüz yapmadıysanız, güncellemelere genel bakış bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

Raporlar, bazı yöneticilerin ve ev kullanıcılarının, Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran makinelerde yayımlanan güncelleştirmelerle ilgili sorunlarla karşı karşıya olduğunu gösteriyor.

KB4512506 (aylık toplama güncelleştirmesi) veya KB4512486 (yalnızca güvenlik güncelleştirmesi) güncelleştirmelerini yükleme girişimleri 0x80092004 hatasıyla başarısız olur. Hata kodu CRYPT_E_NOT_FOUND ile ilgili hata, güncelleştirme paketlerinin içerdiği şifreleme değerleri bulunmadığından Windows Update'in güncelleştirmeleri reddettiğini önerir.

Microsoft, Ağustos 2019 Yama Günü'nde ilk kez Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 aygıtları için güncelleştirme paketlerinin imzalanmasını değiştirdi. Şirket, Ağustos 2019’dan bu yana yalnızca SHA-2 ile paket imzalar; onları daha önce SHA-1 ve SHA-2 ile imzaladı ancak bilinen zayıflıklar nedeniyle SHA-1'i düşürmeye karar verdi.

2018'de, Windows 7 ve Server 2008 R2 sistemlerinin güncellemeleri almaya devam etmek için belirli yamalara ihtiyaç duyduklarını belirten bir makale yayınladık.

Etkilenen Windows sistemlerinin güncelleme paketinde SHA-1'i aradığı ve SHA-2'yi göz ardı ettiği görülüyor. SHA-1 artık dahil edilmedi ve bu, 0x80092004 numaralı hatanın bu sistemlere atılmasının nedeni olarak görünüyor.

İpucu : güncellemeleri yüklemeden önce Windows güncellemelerini araştırmak her zaman iyidir.

Microsoft, Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 sistemlerinde kurulu olan bazı Symantec ve Norton yazılımının değişiklikle iyi çalışmadığını ve Microsoft'un sorunu çözene kadar Symantec ve Norton yazılımı çalıştıran makinelerde güncellemeleri engelleme kararı aldığını ortaya koydu. Güvenlik çözümleri, Windows Güncelleştirmelerini engelleyebilir veya silebilir.

Sorunun ilişkili olması mümkün olsa da, örneğin diğer virüsten koruma çözümlerinin de Windows Güncelleştirmeleri ile ilgili sorunlara neden olması olasıdır, ancak gerekli bir güncellemenin eksik olması daha olasıdır.

SHA-2 imzalı güncellemelerin doğru şekilde yüklenebilmesi için Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 sistemlerine iki güncellemenin yüklenmesi gerekir:

  • KB4474419 - Windows Server 2008, Windows 7 ve Windows Server 2008 için SHA-2 kod imzalama desteği: 13 Ağustos 2019
  • KB4490628 - Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için yığın güncelleştirmesi hizmeti: 12 Mart 2019

Bunlardan biri kurulu değilse, SHA-2 imzalı güncellemeler kabul edilmez ve bunun yerine hata atılır.

Microsoft, KB4474419'un destek web sitesinde bir önkoşul olduğunu onaylar. Şirket, sayfadaki KB4490628’in de listelendiğini ve bunun güncellenmesini şiddetle tavsiye ettiğini belirtti. Windows Güncellemeleri kullanılıyorsa SSU güncellemeleri otomatik olarak kurulur, ancak güncellemeler elle yüklendiyse manuel olarak yüklenmesi gerekir. Microsoft'un SSU'yu neden daha açık bir önkoşul olarak listelemediği açık değil.

Bu güncelleştirmelerin Denetim Masası'ndaki "Yüklü Güncellemeler" listesini kontrol ederek veya Nirsoft'un WinUpdatesList gibi üçüncü taraf yazılımlarını çalıştırarak yüklendiğini doğrulayabilirsiniz.

Güncellemelerin en az biri kurulu değilse, cihaza yükleyin ve kurulumdan sonra güncellemeleri kontrol etmek için yeni bir kontrol yapın; Ağustos 2019 güncellemesi bu sefer çok iyi bir şekilde kurulmalı.

Şimdi Siz : Ağustos 2019 güncellemelerini yüklerken herhangi bir sorunla karşılaştınız mı? (Born aracılığıyla)