Bir bilgisayara Windows 10 yükleyen Windows 10 yöneticileri, güncelleştirmeleri yükledikten sonra sistemi geri yüklemeye çalıştıklarında durma hatası alabilir.
Windows 10 bir cihaza yüklendikten sonra güncellemeler otomatik veya manuel olarak yüklenebilir. Bu güncellemeler işletim sistemini en yeni sürüme getirir ve güvenlikle ilgili sorunları çözebilir ve başka iyileştirmeler getirebilir.
Güncelleme yüklendikten sonra sorunla karşılaşan Windows 10 kullanıcıları, sistemi önceki bir sürüme geri yüklemek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanabilir.
Microsoft, Windows 10'un daha eski bir sürüme geri getirilemediğini ve kullanıcıların bunun yerine Dur hatasını (0xc000021a) alabileceğini belirtir.
Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:
- Windows 10'u temiz bir bilgisayara yüklersiniz.
- Sistem korumasını açın ve sonra "R1" adlı bir sistem geri yükleme noktası oluşturun.
- Bir veya daha fazla Windows 10 güncelleştirmesi yüklediniz.
- Güncelleştirmelerin yüklenmesi tamamlandıktan sonra, sistemi "R1" geri yükleme noktasına geri yüklersiniz.
Bu senaryoda, sistem "R1" geri yükleme noktasına geri yüklenmedi. Bunun yerine, bilgisayar bir Dur hatasıyla karşılaşıyor (0xc000021a). Bilgisayarı yeniden başlattınız, ancak sistem Windows masaüstüne geri dönemez.
Neden
Windows, sistem geri yükleme işlemi sırasında kullanılan dosyaların geri yüklenmesini aşamalandırır. Bilgiler Windows Kayıt Defterine kaydedilir ve restorasyon PC'nin bir sonraki başlangıcında tamamlanır.
Bu özel durumda, Windows 10 geçerli sürücüleri geri yüklemeden önce yükler ve bu sürücü uyumsuzluğuna ve durma hatasına neden olur. Bu nedenle restorasyon işlemi durduruldu.
Çözüm
Microsoft, sorun için iki düzeltme önerdi: Birincisi, sorunun tamamen önlenebilmesi için bir seçenek önerirken ikincisi, başlayamayan sistemlerin nasıl kurtarılabileceğini açıklıyor.
Windows 10 kurtarma sırasında başlayamazsa
Yöneticilerin sorunu çözmek için Windows Kurtarma Ortamı'na girmeleri gerekir. Birkaç başarısız yeniden başlatmanın ardından ortam otomatik olarak yüklenmelidir.
- Sorun Giderme> Gelişmiş Seçenekler> Diğer Kurtarma Seçenekleri> Başlangıç Ayarları> Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin.
- Başlangıç seçeneklerinin listesi görüntülenir. Sürücü imza zorunluluğunu devre dışı bırak (F7) seçeneğini seçin.
- Talimatları takip et. Windows, sistem geri yükleme işlemini devam ettirebilmeli ve bu sefer sonlandırabilmelidir.
Tamamen sorunu önlemek için
Microsoft, sistem geri yüklemesinin Ayarlar uygulaması aracılığıyla değil, Windows Kurtarma Ortamı kullanılarak çalıştırılmasını önerir.
- Ayarlar uygulamasını açmak için Windows-I kullanın.
- Güncelleme ve Güvenlik> Kurtarma'ya gidin.
- Gelişmiş Ayarlar altında Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin.
- Windows yeniden başlatıldığında, Sorun Giderme> Gelişmiş Seçenekler> Sistem Geri Yükleme'yi seçin.
- Bir sistem geri yükleme noktası seçmek ve sistemi geri yüklemek için talimatları izleyin.
